Contactgegevens

Contactgegevens

Bedrijfsnaam: Yanaly
Ondernemer: Patricia Kooijmans
Adres: Kraanvogellaan 216, 3136 JG Vlaardingen, Nederland
Telefoon: +31 6 20982006
E-mail: patricia@yanaly.nl
Website: www.yanaly.nl
KvK-nummer: 82714800
Btw-identificatienummer: NL003721175B09

Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m vrijdag van 09:30 tot 19:00 uur

 

Klachtenafhandeling

Wij streven naar de beste service en kwaliteit. Mocht u een klacht hebben over onze producten of dienstverlening, dan kunt u contact opnemen via bovengenoemde contactgegevens. Wij verzoeken u om uw klacht zo duidelijk en volledig mogelijk te omschrijven.

Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden. Indien een klacht meer tijd nodig heeft, ontvangt u binnen deze termijn een bericht met een indicatie van de behandeltermijn.

Mocht een geschil niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, dan kunt u zich wenden tot Stichting WebwinkelKeur via www.webwinkelkeur.nl voor gratis bemiddeling. Indien nodig kan het geschil voorgelegd worden aan de onafhankelijke geschillencommissie van WebwinkelKeur.

Daarnaast kunt u klachten ook aanmelden via het Europees ODR-platform: http://ec.europa.eu/odr.